Безпека та високий рейтинг водія Uber і Bolt

Оновлено: 12 листопада 2026

Інструменти безпеки в застосунках

Uber і Bolt мають вбудовані функції безпеки: тривожну кнопку зі швидким дзвінком на 112, можливість поділитися маршрутом із близькими та зв’язок із командою безпеки застосунку. Перевір, де вони у твоєму застосунку, ще до того, як знадобляться.

Перед поїздкою

• Перевір ім’я пасажира й пункт призначення, перш ніж рушати.
• Якщо замовлення зроблене для іншої людини і щось викликає сумнів — можна скасувати й повідомити в застосунку.
• Уночі паркуйся в освітлених місцях, краще там, де стоять інші водії.

Готівка

• Тримай при собі лише стільки готівки, скільки потрібно на решту.
• Надлишок відкладай у безпечне місце, поза досяжністю пасажира.
• Якщо хочеш їздити без готівки, увімкни в застосунках тільки оплату карткою.

Конфлікт із пасажиром

1. Говори спокійно й коротко, не вступай у суперечку.
2. Якщо ситуація стає небезпечною — зупинись у безпечному людному місці й заверши поїздку.
3. У разі загрози дзвони на 112.
4. Повідом про подію в застосунку і своєму флотовому партнеру.

Відеореєстратор

Реєстратор, що знімає дорогу, допомагає при ДТП і суперечках. Якщо камера знімає і салон, повідом про це пасажирів — наприклад, наліпкою біля дверей — і не передавай записи стороннім. Зберігай записи лише стільки, скільки вони потрібні.

Як тримати високий рейтинг

• Чисте авто — усередині й зовні, без різких запахів.
• Привітання — привітайся й уточни ім’я пасажира.
• Маршрут — їдь за навігацією, а якщо хочеш змінити — запитай.
• Плавна їзда — без різкого гальмування й телефону в руці.
• Дрібниці — зарядка для телефона, вода в спеку, допомога з багажем.
• Музика й температура — запитай, що зручно пасажирові.

Дивись також: перевірка таксі — документи і штрафи.

Часті питання