Bezpieczeństwo i wysokie oceny kierowcy Uber i Bolt

Aktualizacja: 12 listopada 2026

Narzędzia bezpieczeństwa w aplikacjach

Uber i Bolt mają wbudowane funkcje bezpieczeństwa: przycisk alarmowy z szybkim połączeniem z numerem 112, udostępnianie trasy bliskim i kontakt z zespołem bezpieczeństwa aplikacji. Sprawdź, gdzie są w Twojej aplikacji, zanim będą potrzebne.

Przed kursem

• Sprawdź imię pasażera i cel podróży, zanim ruszysz.
• Jeśli kurs zamówiono dla innej osoby i coś budzi Twoje wątpliwości — możesz anulować i zgłosić to w aplikacji.
• W nocy parkuj w oświetlonych miejscach, najlepiej tam, gdzie są inni kierowcy.

Gotówka

• Trzymaj przy sobie tylko tyle gotówki, ile potrzebujesz na wydawanie reszty.
• Nadwyżki odkładaj w bezpieczne miejsce, poza zasięgiem pasażera.
• Jeśli wolisz jeździć bez gotówki, ustaw w aplikacjach tylko płatności kartą.

Konflikt z pasażerem

1. Mów spokojnie i krótko, nie wdawaj się w kłótnię.
2. Jeśli sytuacja robi się groźna — zatrzymaj się w bezpiecznym, publicznym miejscu i zakończ kurs.
3. W zagrożeniu dzwoń na 112.
4. Zgłoś zdarzenie w aplikacji i daj znać swojemu partnerowi flotowemu.

Kamerka samochodowa

Kamerka nagrywająca drogę pomaga przy kolizjach i sporach. Jeśli kamera nagrywa też wnętrze auta, poinformuj o tym pasażerów — np. naklejką przy drzwiach — i nie udostępniaj nagrań osobom postronnym. Nagrania przechowuj tylko tak długo, jak są potrzebne.

Jak utrzymać wysoką ocenę

• Czyste auto — w środku i na zewnątrz, bez mocnych zapachów.
• Powitanie — przywitaj się i potwierdź imię pasażera.
• Trasa — jedź według nawigacji, a jeśli chcesz ją zmienić, zapytaj.
• Płynna jazda — bez gwałtownego hamowania i telefonu w ręku.
• Drobiazgi — ładowarka do telefonu, woda w upał, pomoc z bagażem.
• Muzyka i temperatura — zapytaj, co odpowiada pasażerowi.

Zobacz też: kontrola taxi — dokumenty i kary.

Częste pytania